PRED ZAČIATKOM SPOLUPRÁCE
Čo potrebujete vedieť pred začiatkom spolupráce s Rafimo.
Ide o zverenie úvodnej fázy získavania zákazníkov externému partnerovi. Rafimo pripraví B2B kampaň, telefonicky oslovuje firmy, preveruje záujem a dohodne relevantné obchodné stretnutia. Váš tím potom vedie rokovania a uzatvára obchody. Pozrite si rozsah externej akvizície →
Je to príprava obchodných rokovaní medzi firmami. Rafimo vyhľadáva a telefonicky oslovuje potenciálnych zákazníkov, preveruje súlad s dohodnutými kritériami a dohodne stretnutie s kompetentnou osobou. Váš obchodník potom vedie rokovanie a uzatvára obchod.
Pre firmy, ktoré predávajú produkty alebo služby iným firmám, vedia pomenovať hodnotu svojej ponuky a majú kapacitu nadviazať na obchodné stretnutia. Skúsenosti máme napríklad s IT službami, vzdelávaním majiteľov firiem a oslovovaním projektantov mostov. Vhodnosť konkrétneho segmentu posúdime na úvodnom rozhovore.
Pred spustením kampane spolu definujeme cieľový segment a kompetentné osoby. Na základe dohody pripravíme databázu, telefonický scenár a kvalifikačné kritériá. Oslovujeme majiteľov, konateľov alebo ďalších ľudí zodpovedných za danú oblasť.
Stretnutie musí spĺňať vopred odsúhlasené kritériá klienta a prebehnúť s kompetentnou osobou k dohodnutej obchodnej téme. Pred jeho uskutočnením ho verifikujeme. Konkrétne kritériá aj podmienky garancie nastavujeme v dohode o spolupráci.
Cena sa nastavuje individuálne podľa rozsahu spolupráce. Model Rafimo zahŕňa mesačnú alokáciu vyhradeného obchodníka a odmenu za skutočne zrealizované relevantné stretnutia. Na úvodnom rozhovore preberieme vaše ciele a potrebnú kapacitu a pripravíme konkrétnu ponuku.
Ak potenciálny zákazník stretnutie zruší alebo stretnutie nespĺňa vopred dohodnuté kritériá, zabezpečíme náhradné relevantné stretnutie podľa dohodnutých podmienok. Presné podmienky garancie sú súčasťou zmluvy.
Poskytujeme prehľad o obchodných aktivitách, reakciách oslovených firiem a dosiahnutých výsledkoch. Rozsah reportingu, analýz a prispôsobenia výstupov vášmu CRM nastavíme podľa dohody.
Začneme úvodným rozhovorom o vašej ponuke, zákazníkoch a obchodných cieľoch. Následne pripravíme kampaň a zaškolíme vyhradeného obchodníka. Termín spustenia dohodneme podľa rozsahu prípravy a dostupnej kapacity.
Kontakt je východisko na oslovenie. Pri dohadovaní stretnutí pokračujeme telefonickým rozhovorom, kvalifikáciou a dohodnutím termínu rokovania. Výstupom spolupráce sú relevantné obchodné stretnutia podľa odsúhlasených podmienok.
<\/article>Telefonická B2B akvizícia je cielené oslovovanie firiem s cieľom vytvárať nové obchodné príležitosti. V Rafimo telefonicky kontaktujeme kompetentné osoby, overujeme záujem a súlad s dohodnutými kritériami a dohadujeme relevantné obchodné stretnutia.
Call centrum môže zabezpečovať rôzne telefonické služby vrátane zákazníckej podpory. Rafimo využíva B2B telemarketing na cielené oslovovanie rozhodovateľov, kvalifikáciu obchodného potenciálu a dohadovanie relevantných obchodných stretnutí.
KONTAKT
Na krátkom online stretnutí sa zoznámime, preberieme vaše očakávania a možnosti spolupráce.
Do správy nám stačí uviesť: