Prvé telefonické oslovenie
Ako zrozumiteľne otvoriť rozhovor a predstaviť dôvod kontaktu.
PRIPRAVUJEME
Školenie obchodníkov
v telefonickej akvizícii
Od prvého oslovenia ku kvalitnému obchodnému rozhovoru.
Pripravujeme prakticky zamerané školenie pre obchodníkov. Podrobnosti programu zverejníme po jeho dokončení.
Obchodná argumentácia
Ako prepojiť hodnotu ponuky s potrebami oslovenej firmy.
Práca s námietkami
Ako reagovať vecne a s rešpektom.
Kvalifikácia záujmu
Ako zisťovať potreby, kompetencie a vhodnosť ďalšieho rokovania.
Dohadovanie stretnutí
Ako dohodnúť ďalší krok a odovzdať jeho kontext.
Praktické rozhovory
Návrh obsahu: modelové situácie a spätná väzba.
Obsah programu je pracovný návrh. Termíny, rozsah a cena zatiaľ nie sú zverejnené.